CustoCentrix é a plataforma de dados do consumidor 100% dedicada aos retalhistas.
Disponível no modo "Software As A Service", oferece uma gama de módulos opcionais para satisfazer as principais necessidades de processamento de dados de marketing e vendas.
Identifica de forma única cada consumidor numa perspetiva omnicanal. O módulo permite-lhe beneficiar da manutenção partilhada dos dados de identificação e de contacto dos seus clientes.
Saiba maisApoia a gestão pormenorizada dos consentimentos e preferências dos consumidores. Consentimentos específicos relativos ao tratamento de dados pessoais, consentimentos relativos à utilização de canais digitais, preferências de comunicação.
Saiba maisRecolhe dados transaccionais de sistemas de checkout, comércio eletrónico e CRM para os ligar aos dados de identificação de cada consumidor e contribuir para práticas de marketing de bases de dados.
Saiba maisGere os programas de fidelização, bem como os mecanismos de fidelização e de ativação através de cupões, vouchers, amostras e concursos.
Saiba maisÉ uma torre de controlo que facilita a orientação dos seus programas e acções de marketing, monitoriza os principais KPI das alavancas de ação de marketing e observa, analisa e traça o perfil dos segmentos de clientes.
Saiba maisResponde às necessidades de comunicação e marketing relacional das empresas que procuram uma plataforma integrada. O módulo gere os canais de correio eletrónico, SMS e impressão digital habitualmente utilizados para o marketing direto e de acionamento. Também gere inquéritos e oferece métodos para medir as vendas efetivamente afectadas pelas acções de marketing implementadas.
Saiba maisPermite a qualquer consumidor que o deseje aceder a todos os seus dados pessoais através de um acesso seguro, num ambiente web 100% coerente com a identidade da sua marca.
Saiba maisEnriquece os dados dos endereços residenciais com informações geográficas precisas, de modo a que todos os dados possam ser analisados através de interfaces cartográficas. Além disso, calcula e segmenta os clientes com base nas deslocações entre o domicílio e os pontos de venda (conceito de tempo de deslocação e de zonas isócronas).
Saiba maisResponde à necessidade de poder traçar o perfil sócio-económico e sócio-demográfico dos seus clientes. Acrescente uma dimensão extra às suas análises de marketing e métodos de segmentação com o Dividuals®.
Saiba maisAjuda na definição de áreas de captação, segmentando-as em zonas primárias, secundárias e terciárias e calculando indicadores de desempenho local para cada local de venda a retalho.
Saiba maisÉ um módulo dedicado aos analistas de dados e especialistas em BI (Business Intelligence) que pretendem utilizar ferramentas estatísticas ou de inteligência artificial para explorar todos os dados processados pelo CustoCentrix.
Saiba maisBrands é o portal destinado aos retalhistas que participam ativamente em acções de trade marketing e de cofinanciamento com os seus fornecedores. Brands dá aos fornecedores acesso a dados estatísticos anónimos e agregados sobre as suas marcas e as categorias correspondentes.
Saiba maiso número de perfis de consumidores geridos na base de dados
e os módulos opcionais utilizados
| CD Hub | CD Platform | Loyalty | Cockpit | MarkAuto | GeoM | CatchArea | Data source | Brands | API | |
| Basic | - | - | - | - | - | - | - | - | ||
| Loyalty | - | - | - | - | - | |||||
| Silver | - | - | - | |||||||
| Gold | - | |||||||||
| Expert |
Basic | Loyalty | Silver | Gold | Expert | |
| CD Hub | |||||
| CD Platform | - | ||||
| Loyalty | - | ||||
| Cockpit | - | ||||
| MarkAuto | - | - | |||
| GeoM | - | - | |||
| CatchArea | - | - | - | ||
| Data source | - | - | - | ||
| Brands | - | - | - | - | |
| API |
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