Datensammlung über den YUMI-Terminal

Das mit Worldline entwickelte YUMI-Terminal bereichert das CustoCentrix-Angebot und vereinfacht die Registrierung sowie die Erhebung von Daten und E-Mail-Adressen an der Kasse.

Datensammlung über den YUMI-Terminal

YUMI, ein modernes Zahlungsterminal, mit besonders schlichtem Design

YUMI wurde von Worldline entwickelt, um die Arbeit des Kassenpersonals zu vereinfachen und Platz an der Kasse zu sparen, indem ein Großteil der nötigen Funktionen von einem Terminal übernommen wird.

Um dieses Vorhaben umzusetzen, musste das Terminal auch für die Ausführung von Drittanwendungen ausgelegt werden. Und genau das haben Wordline und Freedelity erreicht. Denn die Erfassungsformulare für personenbezogene Daten und Einverständniserklärungen von CustoCentrix sind jetzt Teil der ersten zertifizierten Anwendung, die für YUMI entwickelt wurde.

Sébastien Buysse
CEO Freedelity

Unsere Erfahrung bei der App-Entwicklung für mobile Geräte kombiniert mit der technischen Expertise von Wordline ermöglichte die Schaffung und Zertifizierung von „CustoCentrix for YUMI“. Wir freuen uns, Ihnen das Ergebnis unserer harten Arbeit heute vorstellen zu dürfen. YUMI ist eine gebündelte Lösung modernster Technik, mit einem großen Touchscreen, Kartenlesern, Kameras, NFC-Leser... Kurzum handelt es sich um die ideale Plattform, um den Kassengang zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Wordline investiert in seine Android-Terminals, die demnächst – dank der Implementierung von Drittanwendungen – sehr viel mehr als nur ein Zahlungsterminal sein werden. Freedelity wird somit zur ersten von Worldline zertifizierten-App, die auf dem YUMI-Zahlungsterminal ausgeführt wird. In Zusammenarbeit mit einem lokalen Anbieter möchten wir unseren Kunden sowie Endnutzern unserer Lösungen mehr bieten.

Virginie Waroquiers
Head of Benelux Region bei Worldline

CustoCentrix und YUMI: die perfekte Kombination

YUMI entspricht einem robusten und ergonomischen Terminal, der sicher mit Ihrem Kassensystem verbunden werden kann. Weiterhin unterstützt er problemlos mehrere Zahlungsfunktionen.

CustoCentrix for YUMI ermöglicht Ihren Kunden, sich schnell und sicher zu identifizieren und eine umfangreiche Marketing-Datenbank aufzubauen, die mühelos auf dem neuesten Stand gehalten werden kann und absolut DSGVO-konform ist!

CustoCentrix for YUMI: die wichtigsten Merkmale

  • Identifizierung: die Verwendung des Online-Ausweises – oder der MyFreedelity-App mit QR- oder NFC-Code – zur Identifizierung der Kunden und/oder zur Digitalisierung der klassischen Treuekarten.
  • Datenerfassung:
    • Die auf dem Online-Ausweis gespeicherten Daten werden über den YUMI-Kartenleser gelesen. In nur 1,5 Sekunden werden alle personenbezogenen Daten vollständig und ohne Tippfehler erfasst.
    • Sollte ein Kunde die Verwendung seines Online-Ausweises verweigern, sehen die Vorschriften die Möglichkeit einer manuellen Registrierung vor. CustoCentrix for YUMI integriert diese Funktion nativ.
  • Erfassung und Rückverfolgbarkeit von Einwilligungen: Dank des Touchscreens bestätigen die Kunden selbst, ob sie mit den Bedingungen für die Nutzung und Verarbeitung ihrer Daten einverstanden sind. CustoCentrix und MyFreedelity gewährleisten die Rückverfolgbarkeit der Einwilligungen und sorgen für die Wahrnehmung der Verbraucherrechte bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten.
  • Erfassung und Verwaltung von E-Mail-Adressen und Mobiltelefonnummern: die einfache und nahtlose Datenerfassung ermöglicht, sich in den meisten Situationen direkt auf die Erhebung dieser beiden wertvollen Daten der direkten Kommunikation auf den digitalen Kanälen zu konzentrieren. Der Touchscreen ermöglicht den Kunden, diese Daten selbst einzugeben, und verringert drastisch das Risiko von Codierungsfehlern.
  • Abonnieren zusätzlicher Abos und Services: CustoCentrix for YUMI integriert Abonnementfunktionen für zusätzliche Services wie die Digitalisierung von:
    • Kassenzetteln,
    • Kaufnachweisen von Waren unter Garantie,
    • Rechnungsanforderungen.

Beschleunigen, steigern, verbessern

Derzeit eine Selbstverständlichkeit. Daten und daher die Erfassungsprozesse bilden für Einzelhandelsunternehmen große Herausforderungen. Zahlreiche Akteure unterschiedlicher Größe sind jedoch bei der Erhebung und Auswertung der Daten stark eingeschränkt.

Unsere Teams maximieren diese Aspekte bei der Kundenidentifizierung an der Kasse. Unsere erhobenen Vertriebsdaten steigen nicht mehr.

Der Erfolg unseres kanalübergreifenden Vertriebsansatzes hängt vom Opt-in-Erfassungsverfahren der E-Mail-Adressen ab. Warum können wir nicht mehr an unseren Verkaufsstellen sammeln?

Im Laufe der Zeit nimmt die Qualität unserer Daten ab. Unsere Bearbeitungskosten steigen hingegen weiterhin an. Wie können wir das ändern?

CustoCentrix hilft Ihnen, die Erfassung von Daten und E-Mail-Zustimmungen am Verkaufsort zu beschleunigen und deren Verwaltung zu vereinfachen. „Für reibungslos erhobene und mühelos verwaltete Daten.“

CustoCentrix for YUMI im Video entdecken

In Zusammenarbeit mit Worldline haben wir einige Datenerfassungsvorgänge während eines Kassengangs mit YUMI gefilmt.

Vollständiger Ablauf eines Kaufs im Geschäft mit dem YUMI-Terminal.

Zum Video

Die Korrektur einer falschen E-Mail-Adresse durch den Kunden, nachdem dieser anhand seines Ausweises identifiziert und über CustoCentrix eine Warnung ausgegeben wurde.

Zum Video

Die ultraschnelle Identifizierung eines bestehenden Kunden mithilfe seines Ausweises.

Zum Video

Aufnahme eines neuen Kunden beim Lesens seines Online-Ausweises. Die Erfassung einer E-Mail-Adresse, einer Mobiltelefonnummer und der Einwilligungen. Die Verwaltung von Kundenverweigerungen.

Zum Video

Sie möchten mehr über das YUMI-Terminal erfahren?

Demo anfordern

Sind Sie bereit, Ihre Marke
auf die nächste Stufe zu heben?
Fordern Sie Ihre Demo an!

Demo anfordernKontaktieren Sie uns