Die Omnichannel-Beziehung mit jedem Kunden ist heute eine strategische Achse für jeden Akteur im Einzelhandel. Unabhängig davon, ob Ihr Unternehmen eine E-Commerce-Website betreibt oder nicht, entspricht eine individualisierte und personalisierte Beziehung über digitale Kanäle den Erwartungen eines wachsenden Anteils der Verbraucher.
Das Verbraucherportal von CustoCentrix ermöglicht nun (nach starker Authentifizierung) jedem Kunden, der dies wünscht:
Eine effektive und schnelle Antwort auf die Erwartungen von Kundensegmenten, die sich eine personalisierte und stressfreie Omnikanal-Kundenbeziehung wünschen.
Einfache Bereitstellung ohne Aufwand für die IT-Teams.
Eine skalierbare Umgebung, die sich aus den gemeinsamen Anstrengungen der Einzelhändler, die CustoCentrix nutzen, ergibt.
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