Desde la primera compra, ¡la prospección resultó rentable!
Apertura de la tienda de Nivelles
Publicidad directa - Activación de nuevas tiendas
Publicidad directa - Activación de nuevas tiendas
Broze es una maravillosa aventura familiar que comenzó en los años cincuenta. Con 23 puntos de venta, Jouet Broze está especializada en el mundo del juguete en Valonia y Bruselas. Su eslogan, "Fournisseur de Bonheurs" ("Proveedor de felicidad"), ilustra perfectamente el espíritu que anima su enfoque comercial. Cada tienda ofrece una amplísima gama de productos, un servicio de calidad y asesoramiento, todo ello a precios democráticos.
Jouets Broze confía en Freedelity y CustoCentrix desde 2012 para todas las actividades relacionadas con el tratamiento de los datos personales de los miembros de su club y para su programa de fidelización.
Con motivo de la apertura de su nuevo punto de venta en Nivelles, Jouets Broze pidió a CustoCentrix que le ayudara a generar tráfico y a poner en marcha una acción para dar a conocer la nueva tienda a nivel local.
9,1%
Tasa de reembolso
(5 minutos en coche)
88%
de inscritos
(correo electrónico y consentimiento)
1€
invertido
= 6€
de facturación
(dentro del área local)
La utilización de la tarjeta de identificación y de CustoCentrix (como medio de identificación de los consumidores en la caja) ha permitido medir con precisión la tasa de redención (número de hogares que recibieron la pieza de publicidad directa para los que se registró al menos una compra en los 30 días naturales siguientes al envío). Además, la conciliación de los datos de compra e identificación en CustoCentrix permite calcular las ventas realizadas durante el mismo periodo por los representantes de esos mismos hogares.
En cuanto a la tasa de canje, Cédric Haleng, responsable de marketing de la marca, compartió los siguientes datos en un testimonio reciente.
Índice de canje medido en la franja horaria de 5 minutos en coche: 9,1%
Índice de reembolso medido en la zona de 5 a 10 minutos: 6,4
Índice de rescate medido en la zona de 10 a 15 minutos: 3,9%
Cédric Haleng también nos dijo que, para la zona, cada euro invertido en esta iniciativa generaba 6 euros en ventas.
Además, gracias a la profesionalidad y el compromiso del equipo de ventas local, el punto de venta pudo crear una base de datos de varios miles de consumidores en menos de un mes. el 88% de estos consumidores nos han dado su dirección de correo electrónico, junto con su consentimiento para uso comercial y de marketing.
Toda una actuación por su parte y, sobre todo, una gran garantía de éxito para las acciones de activación llevadas a cabo posteriormente para estimular la afluencia a nuestros puntos de venta.
Leer el testimonio de Cédric HalengQuedamos muy impresionados con los resultados de esta campaña, sobre todo porque en la zona local, 1 euro invertido en generar tráfico a través de esta publicidad directa nos permitió generar 6,3 euros en ventas. Así que, desde la primera compra, ¡la prospección dio sus frutos!
Cédric Haleng
Director de Marketing
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