Portal del consumidor

La relación omnicanal con cada cliente es ahora una prioridad estratégica para todos los actores del sector minorista. Tanto si su marca dispone de un sitio de comercio electrónico como si no, una relación individualizada y personalizada a través de los canales digitales responde a las expectativas de un número creciente de consumidores.

Portal del consumidor

Principios de funcionamiento

El portal del consumidor CustoCentrix permite ahora a los clientes (tras una autenticación fuerte) :

  • consultar y adaptar sus datos de contacto, consentimientos y preferencias de comunicación
  • recuperar la prueba de compra y los detalles de los recibos de caja
  • consultar su cuenta de fidelidad y acceder a sus cheques regalo
  • acceso a noticias comerciales y promocionales (boletines, correos electrónicos promocionales)
  • beneficiarse de servicios y ventajas reservados a los usuarios.

Características del portal del consumidor

  • Gestión de acceso seguro.
  • Respeto por la identidad gráfica de su marca.
  • Diseño responsivo: el portal está diseñado para ser visto y utilizado desde smartphones, tabletas, ordenadores, quioscos, etc
  • Una alternativa al costoso desarrollo de una aplicación móvil.
  • Alojado en los servidores de Freedelity en la UE, con acceso a través de un subdominio de su sitio web.
  • Base funcional escalable.
Descubra el portal del consumidor desplegado para Intermarché

Para recordar

1

Una respuesta eficaz y rápida a las expectativas de los segmentos de clientes que buscan una relación omnicanal personalizada y sin complicaciones.

2

Despliegue sencillo, sin esfuerzo por parte de los equipos informáticos.

2

Un entorno evolutivo fruto de la puesta en común de esfuerzos entre las marcas usuarias de CustoCentrix.

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