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Gestione del consenso e conformità al GDPR

L'aspetto della compliance relativo alla protezione dei dati e all'utilizzo dei canali di comunicazione digitale a fini di marketing è diventato un vero e proprio tema.

Come lo è ancora di più se il vostro brand sta pianificando o sviluppando un'offerta di media retail che utilizza un trattamento di profilazione considerato “intrusivo” e che richiede l'utilizzo di un consenso libero, specifico, informato e non ambiguo.

CustoCentrix facilita e semplifica l'implementazione dei dispositivi per garantire un livello di conformità +++ con un minore sforzo.

Principi operativi

Una soluzione software per la progettazione e la gestione di interfacce per la raccolta e la gestione del consenso dei consumatori
- su “tablet” installati sui banchi cassa al pari dei terminali di pagamento
- sui touch screen di alcuni terminali di pagamento;
- su chioschi posizionati alle casse;
Moduli interattivi che possono essere utilizzati direttamente sui vostri siti web, sui social media o sulle piattaforme di e-commerce.
Un motore di regole per sollecitare individualmente nuovi consensi o conferme.
L'invio automatico di e-mail, SMS o posta elettronica che confermano i consensi raccolti e informano i consumatori su come esercitare i loro diritti.
Una traccia dettagliata di dove e come è stato raccolto il consenso di ciascun individuo. Tale traccia include la versione dei termini e delle condizioni sulla privacy e dei termini e delle condizioni generali in vigore al momento della raccolta dei consensi.
Una soluzione di portale distribuibile attraverso un sottodominio del vostro sito web che consente a ciascuno dei vostri clienti di accedere in modo sicuro ai propri dati personali e di gestire le proprie preferenze e i propri consensi.
L'applicazione e il portale MyFreedelity.
Interfacce che consentano al vostro servizio clienti o al DPO di rispondere alle richieste o ai reclami dei consumatori sul trattamento dei loro dati personali.