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Consumer Data Hub

Raccolta e aggiornamento dei dati personali di contatto e d'identificazione

Si tratta della base portante della soluzione CustoCentrix. Questo modulo serve ad identificare in maniera unica ogni consumatore che abbia fornito al vostro marchio un consenso in merito al trattamento dei suoi dati personali.

Contribuisce d'altro canto all'aggiornamento dei dati di identificazione e di contatto di ogni consumatore, in collegamento con il file Freedelity ed il suo intelligente concetto di messa in comune dell'aggiornamento.

Consumer Data Hub

Adottando CustoCentrix entrate a far parte della comunità dei marchi che aderiscono al principio della messa in comune della gestione dei dati d'identificazione e di contatto.

Questa messa in comune della gestione dei dati d'identificazione e di contatto dei consumatori è ciò che fa di CustoCentrix e della proposta di Freedelity qualcosa di davvero unico!

Buono a sapersi

Vengono messi in comune soltanto i dati d'identificazione e di contatto! Tutti gli altri dati rimangono proprietà esclusiva del vostro marchio e sono gestiti in un ambiente sicuro riservato esclusivamente al vostro marchio o gruppo di marchi.

Grazie a questo concetto unico di gestione centralizzata dei dati personali, consentite ai vostri consumatori clienti divenuti membri del file Freedelitly di accedere in tutta sicurezza a www.myfreedelity.com, il portale attraverso il quale mantengono il controllo sui loro dati personali e gestiscono i loro consensi in merito all'uso di questi ultimi a fini di marketing.

I vantaggi per voi:

  • Una raccolta di dati semplificata e esperienze clienti migliorate.
  • L'accento sulla raccolta di dati e-mail e di consensi: tutti gli altri dati sono raccolti e visualizzati attraverso la lettura della carta d'identità elettronica.
  • Un perfetto livello di conformità GDPR: MyFreedelity vi evita di dover costruire un vostro portale e riduce drasticamente il numero di reclami e richieste inoltrati al vostro servizio clienti o DPO.
  • Un'identificazione unica di ciascun consumatore ed una gestione assistita degli eventuali doppioni: un database senza doppioni e la possibilità di raggruppare le persone che abitano sotto lo stesso tetto. Un sogno, non vi sembra?
  • Dati completi, affidabili e mantenuti aggiornati senza sforzo. Senza costi supplementari grazie alla messa in comune!
Scoprite cosa ne dicono i nostri clienti

Check-list

I vostri bisogni e obiettivi di progressione

  • raccogliere dati personali completi in qualche secondo e con un minimo di intoppi;
  • raccogliere consensi espliciti in merito all'uso dei dati personali e delle opt-in mail;
  • archiviare le prove dei consensi e rendere l'insieme dei dati personali accessibili e modificabili per ogni consumatore, conformemente alle regolamentazioni (GDPR e ePrivacy);
  • disporre in qualsiasi momento di dati affidabili e aggiornati senza sforzo.

Da ricordare

1

Dati raccolti senza intoppi.

2

Dati raccolti in maniera adeguata.

3

Dati mantenuti aggiornati senza sforzo.

Le nostre altre
funzioni

Consumer Data Hub

Piattaforma di gestione dei consensi

Raccolta e tracciabilità dei consensi

Consumer Data Platform

Fedeltà e gestione degli incentivi

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