La relation omnicanale avec chaque consommateur client est désormais un axe stratégique pour chaque acteur du retail. Que votre enseigne propose un site e-commerce on non, une relation individualisée et personnalisée sur les canaux digitaux répond aux attentes d’une part croissante des consommateurs.
Le portail consommateur de CustoCentrix permet désormais (après authentification forte) à chaque client qui le souhaite de :
Une réponse efficace et rapide aux attentes des segments de clients désireux d’une relation client omnicanale personnalisée et sans tracas.
Un déploiement simple sans efforts de la part des équipes informatiques.
Un environnement évolutif résultant de la mutualisation des efforts entre les enseignes utilisatrices de CustoCentrix.
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